1. Definities

• Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Softwarewereld: De aanbieder van digitale producten via deze webshop.
• Overeenkomst: Elke koopovereenkomst tussen Softwarewereld en klant.
• Product: Softwarelicentie geleverd via digitale weg.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Softwarewereld.nl en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van typefouten. Softwarewereld behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij afronding van het betaalproces en bevestiging per e-mail. Er is geen recht op levering indien de betaling niet succesvol is afgerond.

5. Betaling

Betaling geschiedt uitsluitend vooraf via de aangeboden online betaalmethodes. Wij bieden geen facturatie of achterafbetaling.

6. Levering

Levering vindt digitaal plaats via e-mail of directe download na succesvolle betaling. Leveringstijden zijn indicatief.

7. Herroepingsrecht

Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart. Door aankoop gaat de klant hiermee akkoord.

8. Gebruik en Licentie

De klant ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de software. De software blijft eigendom van de rechthebbende.

9. Aansprakelijkheid

Softwarewereld is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

10. Garantie

Wij garanderen een werkende licentiecode bij levering. Storingen bij derden vallen buiten onze garantie.

11. Accountregistratie

Voor bepaalde diensten is registratie vereist. De klant dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen.

12. Fraudepreventie

Bij vermoeden van fraude kan Softwarewereld de bestelling blokkeren of extra controle toepassen.

13. Kortingscodes

Kortingscodes zijn slechts éénmalig en niet combineerbaar tenzij anders vermeld. Bij misbruik wordt de korting ongeldig verklaard.

14. Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Zie ons privacybeleid voor details.

15. Klachtenregeling

Klachten kunnen binnen 7 dagen na aankoop worden gemeld via e-mail. We streven naar afhandeling binnen 2 werkdagen.

16. Technische Ondersteuning

Ondersteuning bij installatieproblemen wordt geboden via e-mail of chat. Diepgaande hulp wordt verleend door de softwareleverancier.

17. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie wordt gepubliceerd op de website.

18. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door overmacht, waaronder technische storingen of externe invloeden.

19. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Rotterdam.

20. Contactgegevens

Softwarewereld.nl
E-mail: support@softwarewereld.nl
Website: www.softwarewereld.nl